Il vous manque une réponse ?
Il vous manque une réponse ?
Ajoutez une seconde vérification à la connexion : un code lu sur votre téléphone, en plus de votre mot de passe.
Votre compte ouvre vos rendez-vous, vos proches et vos coordonnées. Vous pouvez lui ajouter une seconde vérification : après votre mot de passe, la connexion demande alors un code de vérification à 6 chiffres, affiché par une application installée sur votre téléphone. Tout se règle depuis votre profil, dans la section « Double authentification ».
Sans elle, votre email et votre mot de passe suffisent à ouvrir votre compte. Avec elle, quelqu'un qui aurait votre mot de passe ne va pas plus loin : il lui faudrait aussi le téléphone qui produit le code.
Le code change toutes les 30 secondes et ne sert qu'une seule fois. Votre application le calcule seule, sans SMS et sans réseau : elle fonctionne même quand votre téléphone n'a aucune connexion.
N'importe quelle application d'authentification courante convient, et les plus répandues sont gratuites :
Installez-la avant de commencer. L'écran d'activation attend un premier code, et ce code ne peut venir que de cette application.
Ouvrez votre profil
Depuis votre espace, allez dans « Profil », puis descendez jusqu'à la section « Double authentification ». Le registre affiché en marge de la page y conduit directement.
Basculez l'interrupteur
Activez « Double authentification ». Le panneau s'ouvre sur la ligne « Ce qu'il vous faut · Une application gratuite comme Google Authenticator ou Microsoft Authenticator. », puis un guide numéroté de 1 à 3 : ouvrez l'application et choisissez Ajouter un compte, scannez ce QR code, saisissez le code à 6 chiffres affiché. Le QR code apparaît sous ce guide, avec une clé que vous pouvez recopier, et un avertissement ambré rappelle : « Gardez vos codes de secours précieusement. Si vous perdez votre téléphone et vos codes, contactez l'équipe Noresia pour retrouver l'accès. »
Scannez le QR code
Dans votre application, choisissez d'ajouter un compte, puis visez le QR code affiché. L'entrée créée porte le nom Noresia et votre numéro de téléphone. Si l'appareil photo ne parvient pas à lire l'image, appuyez sur « Copier » et collez la clé dans votre application, en saisie manuelle.
Saisissez le premier code
Votre application affiche un code de 6 chiffres. Reportez-le dans le champ « Code ».
Confirmez l'activation
Le bouton « Activer » ne s'arme qu'une fois l'interrupteur basculé. Appuyez dessus : le message « Double authentification activée. » confirme que le réglage est enregistré.
Conservez vos codes de secours
Le panneau affiche alors « Vos codes de secours » : 10 codes à usage unique, montrés une seule fois. Chacun remplace une fois votre téléphone si vous le perdez. Les boutons « Télécharger les codes » et « Copier les codes » les emportent avec vous : imprimez-les ou rangez-les en lieu sûr, hors de votre boîte mail, puis appuyez sur « J'ai conservé mes codes ».
À la connexion suivante, votre email et votre mot de passe ouvrent une seconde étape intitulée « Double authentification ». Saisissez le code de vérification affiché par votre application dans le champ « Code de vérification », puis appuyez sur « Vérifier ». La même étape s'affiche après l'ouverture d'un lien de vérification reçu par email.
Sous le champ du code, « Vous n'avez pas votre téléphone ? Utiliser un code de secours » ouvre la saisie d'un code de secours : chacun ne fonctionne qu'une fois, et « Revenir au code à 6 chiffres » ramène à l'étape normale.
Trois détails valent d'être connus :
Le déroulé complet de la connexion est décrit dans se connecter, et le lien envoyé par email dans vérifier votre adresse email.
Vos codes de secours sont le premier recours : à la connexion, « Utiliser un code de secours » accepte n'importe lequel de vos codes restants, une seule fois chacun. Un téléphone perdu ne vous enferme donc plus dehors tant qu'un code vous reste.
Deux précautions gardent cette porte ouverte :
Si le téléphone et les codes sont perdus ensemble, réinitialiser votre mot de passe ne suffira pas : la seconde étape reste demandée après la réinitialisation, et aucun réglage de votre espace ne permet de la contourner. Écrivez à l'équipe Noresia depuis la page Contact du site, avec l'adresse email de votre compte. Après une vérification d'identité, elle retire le facteur perdu : vous vous reconnectez alors avec votre mot de passe seul, et vous pouvez réactiver la double authentification quand vous le souhaitez, avec une clé neuve et des codes neufs.
Le retrait demande lui aussi un code. C'est ce qui empêche une session laissée ouverte sur un appareil partagé de retirer la protection à votre place.
Revenez à la section « Double authentification »
Elle se trouve en bas de votre profil, sous « Sécurité ».
Remettez l'interrupteur au repos
Un champ « Code de désactivation » apparaît sous l'interrupteur.
Saisissez un code actuel
Ouvrez votre application et reportez le code affiché à cet instant.
Confirmez le retrait
Appuyez sur « Désactiver la double authentification ». Le message « Double authentification désactivée. » confirme que la protection est retirée.
Ces trois réglages vivent sur le même écran que la double authentification, dans votre profil.