Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande, sans détour.

Les réponses aux cliniques qui nous rejoignent, puis à ce que vivent leurs patients une fois abonnées, numérotées pour s'y retrouver.

0101–03

Cliniques

01Comment inscrire ma clinique ?

Depuis la page Lancer ma clinique. 30 jours d'essai sans carte bancaire, et notre équipe active votre espace. Votre clinique est en ligne au passage en Pro. L'essai accueille jusqu'à 10 patients et 100 rendez-vous. Au passage en Pro, vous gardez les données de votre essai ou vous les effacez, à votre choix.

02Que comprend l'abonnement ?

La réservation, l'agenda, l'équipe et les horaires, la fiche publique et l'espace en ligne. Un seul plan Pro, facturé selon la taille réelle de votre équipe.

03Puis-je garder mon fonctionnement actuel ?

Oui. Saisie au comptoir et agenda en ligne cohabitent, sans double saisie : vous ajoutez le canal en ligne à votre organisation.

0204–08

Réserver

Choisissez votre créneau. novembre 2026. Aujourd'hui · 7. Votre créneau · 11.

novembre 2026
LUMAMEJEVESADI31

Un créneau publié par la clinique.

04Faut-il créer un compte pour réserver ?

Oui : un compte gratuit, vérifié par e-mail. Il conserve vos rendez-vous et vous permet de revenir facilement.

05Les créneaux affichés sont-ils vraiment disponibles ?

Oui. Chaque créneau vient directement de l'agenda de la clinique. Ce que vous voyez est réellement libre.

06Comment mon rendez-vous est-il confirmé ?

La clinique confirme votre demande depuis son agenda, et vous recevez la confirmation par e-mail.

07Puis-je annuler ou déplacer un rendez-vous ?

L'annulation en ligne est possible avant le délai fixé par la clinique, et ce délai est affiché sur le rendez-vous lui-même. Une annulation compte comme une absence dans le suivi de votre compte : au bout de plusieurs, les réservations en ligne sont mises en pause. Votre espace affiche ce décompte à tout moment. Pour déplacer un rendez-vous, demandez-le à la clinique : c'est elle qui vous propose une autre heure.

08Combien ça me coûte ?

Rien. noresia est entièrement gratuit pour qui réserve : ce sont les cliniques qui s'abonnent au service.

0309

Votre espace

Tous vos rendez-vous, au même endroit. 11 nov. · Médecine de famille · Chlef · Confirmé. 18 nov. · Médecine interne · Adrar · À confirmer. 26 nov. · Médecine du sport · Batna · Confirmé.

Mes rendez-vousTous vos rendez-vous, au même endroit.
11nov.Médecine de familleChlefConfirmé
18nov.Médecine interneAdrarÀ confirmer
26nov.Médecine du sportBatnaConfirmé
09Comment accéder à mes rendez-vous ?

Depuis votre espace : vos rendez-vous passés et à venir, et la clinique de chacun, réunis au même endroit.

0410–11

Vos données

10Qui voit mes informations médicales ?

Uniquement la clinique qui vous suit, dans son propre compartiment cloisonné. Rien ne circule d'une clinique à l'autre.

11À quoi servent mes données ?

À vos rendez-vous, rien d'autre. Le modèle de noresia est l'abonnement des cliniques, pas la donnée.