Légal
Ce que Noresia s'engage à faire, et ce que nous attendons de chacun, patients comme cliniques.
Le code
0107
Livre I · 7 articles
Mis à jour le 27 juillet 2026
Noresia est une plateforme de prise de rendez-vous médicaux : elle met en relation des patients et des cliniques vérifiées en Algérie, affiche les disponibilités tenues par les cliniques et transmet les demandes de rendez-vous.
Noresia n'est pas un établissement de santé et ne fournit aucun avis médical. La relation de soin relève exclusivement de la clinique et de son équipe.
La réservation se fait avec un compte patient gratuit : une adresse e-mail vérifiée, un mot de passe, et un nom et un téléphone exacts, utilisés par la clinique pour vous confirmer et vous joindre.
Vous vous engagez à honorer vos rendez-vous ou à les annuler dès que possible.
Un créneau réservé est une demande transmise à la clinique ; il devient un rendez-vous lorsque la clinique elle-même le confirme. En cas d'impossibilité, la clinique vous en informe.
Les annulations et absences répétées peuvent entraîner un blocage temporaire des réservations, dans l'intérêt des cliniques et des autres patients.
Les horaires, prestations et tarifs affichés sur une fiche clinique sont déclarés par la clinique, qui en est responsable.
L'espace patient est gratuit et vient avec votre compte. Il regroupe vos rendez-vous et vos proches rattachés. Vos comptes rendus et vos ordonnances restent dans le dossier que la clinique tient à votre nom. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre accès.
L'abonnement des cliniques est régi par les conditions du plan Pro : essai de 30 jours sans carte bancaire, facturation mensuelle en dinars selon les sièges praticiens et assistants, résiliation à tout moment.
La clinique reste maître de ses données et de son fonctionnement. Elle garantit l'exactitude des informations publiées sur sa fiche et le respect de ses obligations professionnelles et légales, notamment le secret médical.
Noresia met tout en œuvre pour un service disponible et fidèle aux agendas des cliniques, sans pouvoir garantir l'absence totale d'interruption. L'état du service est publié sur la page Statut.
Noresia fournit l'outil de prise de rendez-vous ; l'acte médical et sa qualité relèvent de la clinique et de son praticien. Nous ne nous substituons jamais à la relation de soin.
Ces conditions peuvent évoluer avec le service. Toute modification significative est datée et signalée ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
En cas de question, écrivez-nous : une vraie personne vous répond.
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Politique de confidentialité.Livre II · Art. 8 à 13Le code · 21 articles
Mis à jour le 27 juillet 2026