Politique de confidentialité.

Ce que nous collectons

noresia collecte le strict nécessaire au rendez-vous médical, et rien de plus.

• Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, pour votre compte et vos réservations
• Votre date de naissance, quand vous réclamez un dossier ouvert par une clinique, comme vérification
• Vos rendez-vous passés et à venir, réunis dans votre espace patient
• Les informations de l'établissement et de son équipe, pour les cliniques

Pourquoi nous les collectons

Ces données servent à organiser vos rendez-vous : réserver un créneau, permettre à la clinique de vous confirmer et de vous recevoir, vous notifier par e-mail, et vous laisser retrouver votre historique.

noresia ne vend aucune donnée, n'affiche aucune publicité, et ne partage rien avec des tiers à des fins commerciales.

Qui y accède

Seule la clinique où vous avez rendez-vous accède à vos informations de soin. Chaque clinique est techniquement cloisonnée : une clinique ne peut pas consulter les données d'une autre.

L'équipe noresia n'accède aux données d'une clinique que sur l'autorisation explicite de celle-ci et pour une durée limitée. Chaque accès est journalisé et reste auditable.

Combien de temps

Vos données restent enregistrées tant que votre dossier est actif. Si votre dossier est supprimé, nous l'effaçons de nos systèmes. Une exception : la loi oblige les cliniques à garder les dossiers médicaux pendant une durée légale, même après la suppression de votre compte.

Vos droits

Conformément à la loi 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, et en alignement avec le RGPD, vous pouvez à tout moment :

• Accéder aux données que noresia détient sur vous
• Les faire rectifier si elles sont inexactes
• En demander la suppression quand la loi le permet
• Retirer votre consentement à tout moment : l'usage que vous aviez accepté s'arrête pour la suite

Exercer un droit

Écrivez-nous à contact@noresia.com en précisant votre demande, puis l'adresse e-mail de votre compte ou le numéro de téléphone associé à votre dossier. Une vraie personne la traite, avec une vérification d'identité proportionnée à sa sensibilité.

Le détail de notre architecture de protection, chiffrement, cloisonnement et journalisation, se lit sur une page dédiée.

Confiance et sécurité