Mentions légales

Politique de confidentialité

Comment Noresia collecte, utilise et protège les données personnelles des patients et des cliniques en Algérie.

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

Brouillon — ce document est fourni à titre indicatif et doit être validé avec un conseil juridique avant publication.

1. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez lors de la création d'un compte (nom, e-mail, téléphone) et lors de l'utilisation de la plateforme (recherches, cliniques consultées, liens de prise de rendez-vous suivis).

Nous collectons également des données techniques de connexion (type d'appareil, navigateur, adresse IP) à des fins de sécurité et de mesure d'audience.

2. Finalités

Vos données sont utilisées pour fournir le service, vous mettre en relation avec les cliniques, sécuriser la plateforme, améliorer l'expérience et, le cas échéant, vous adresser des communications auxquelles vous avez consenti.

3. Base légale

Le traitement de vos données repose selon le cas sur l'exécution du service que vous demandez, sur votre consentement, sur le respect d'obligations légales et sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer la plateforme.

4. Partage avec les cliniques

Lorsque vous engagez une démarche de rendez-vous, les informations nécessaires sont transmises à la clinique concernée pour traiter votre demande.

Chaque clinique est responsable du traitement des données qu'elle reçoit dans le cadre de la relation de soins. Nous ne vendons pas vos données.

5. Sécurité et isolation par clinique

Les données de chaque clinique sont isolées : une clinique n'accède jamais aux données d'une autre. Cette séparation est appliquée au cœur de la plateforme.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

6. Conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis les supprimons ou les anonymisons, sous réserve des obligations légales de conservation.

7. Droits des personnes

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Contact (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données via la page de contact de la plateforme.

Brouillon — ce document est fourni à titre indicatif et doit être validé avec un conseil juridique avant publication.