Il vous manque une réponse ?
Il vous manque une réponse ?
Nom, email, téléphone et langue se corrigent depuis l'onglet « Profil ». Gardez surtout votre numéro à jour : c'est celui que la clinique appelle.
Vos coordonnées tiennent dans un seul endroit : la section « Vos informations » de l'onglet « Profil ». C'est là que se corrigent votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et la langue notée sur votre compte. Le reste de la page appartient à la sécurité et a son propre guide.
Une fois connecté à votre espace, ouvrez l'onglet « Profil ». La page se lit en trois sections, annoncées par l'index « Registre · 3 sections » posé à côté : « Vos informations » vient en premier, puis « Sécurité » et « Double authentification ».
« Vos informations » s'ouvre déjà remplie avec ce que votre compte porte aujourd'hui. Vous corrigez ce qui a changé, rien de plus.
| Le champ | Ce qu'il fait |
|---|---|
| « Prénom » et « Nom » | Le nom qui accompagne vos réservations et que la clinique lit sur son écran |
| « Email » | Votre identifiant de connexion et la seule adresse où noresia vous écrit |
| « Téléphone » | Le numéro auquel la clinique vous appelle |
| « Langue » | La langue notée sur votre compte |
Le champ « Email » porte une pastille qui dit « Vérifiée » ou « Non vérifiée ». Elle vous rappelle où en est l'adresse enregistrée aujourd'hui.
Le champ « Langue » note votre préférence sur votre compte. La langue dans laquelle vous lisez le site, elle, suit le sélecteur de langue posé en bas de votre espace.
Corrigez les champs concernés
Tapez directement dans le champ. Rien n'est gardé tant que vous n'avez pas publié : quitter la page abandonne la saisie.
Appuyez sur « Publier »
Le bouton ferme l'opération, au bas de la section.
Lisez la confirmation
Le message « Profil enregistré. » vous dit que votre compte porte les nouvelles valeurs.
C'est le champ à surveiller. noresia ne vous envoie jamais de SMS : ce numéro n'existe que pour la clinique, qui vous appelle au sujet d'un rendez-vous, d'un horaire déplacé ou d'un document à apporter. Une réservation part toujours avec le numéro enregistré ici, car aucun écran ne vous en redemande un au moment de réserver.
Le champ attend un numéro algérien, soit 9 chiffres après l'indicatif +213 que le champ tient déjà pour vous. S'il en manque un, une ligne sous le champ vous rappelle ce compte de chiffres et « Publier » n'enregistre rien.
Un numéro déjà présent sur un autre compte ne bloque rien : le numéro n'est pas vérifié, une famille peut en partager un, un ancien numéro peut avoir été réattribué. C'est votre adresse email vérifiée qui identifie votre compte, jamais le téléphone.
L'adresse email est votre identifiant de connexion, alors elle ne s'enregistre jamais en silence.
Quand vous la modifiez, « Publier » ouvre d'abord la fenêtre « Confirmer les changements sensibles », qui pose l'ancienne valeur sous l'étiquette « Actuel » et la nouvelle sous l'étiquette « Nouveau ». Le bouton « Confirmer et publier » valide le changement, « Annuler » vous ramène au formulaire sans rien toucher. La confirmation devient alors « Profil enregistré. Vérifiez votre nouvelle adresse email. »
La suite se joue dans votre messagerie et elle est décrite dans vérifier votre adresse email. Si l'adresse saisie appartient déjà à un autre compte, la ligne « Cette adresse email est déjà utilisée par un autre compte. » s'affiche et votre adresse actuelle reste en place.