تنقصك إجابة؟
تنقصك إجابة؟
سجّل الدخول بعنوان بريد حسابك وكلمة المرور، ثم برمز التحقق إن كان حسابك يطلبه، وإليك ما تفعله حين لا يكتمل تسجيل الدخول.
تجمع مساحتك مواعيدك وأفراد عائلتك وإشعاراتك. ويقود إليها باب واحد: صفحة تسجيل الدخول، بعنوان بريد حسابك وكلمة المرور. وإن لم يكن لديك حساب بعد، فابدأ بـإنشاء حسابك.
من قائمة الموقع، افتح "تسجيل الدخول". تعرض الصفحة أولًا خيار "دخولك" ببطاقتين متجاورتين: "تسجيل الدخول" و"إنشاء حساب". اترك "تسجيل الدخول" محددًا، فهو الخيار الافتراضي أصلًا.
معالم الصورة
وإذا وصلت من حجز بدأته في بطاقة عيادة، أعادك تسجيل الدخول إلى ذلك الحجز فور انتهائه. وفي الحالات الأخرى تصل إلى واجهة مساحتك.
وإن كنت داخلًا بالفعل على هذا الجهاز، لا تظهر الصفحة أصلًا: تدخل مباشرة إلى مساحتك.
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
حقل "البريد الإلكتروني" ينتظر عنوان حسابك بالضبط، وهو العنوان الذي وصلته رسالة التأكيد عند الإنشاء. ولا فرق بين الحروف الكبيرة والصغيرة.
أدخل كلمة المرور
حقل "كلمة المرور" يخفي ما تكتبه. والزر على شكل عين، في طرف الحقل، يُظهره ريثما تراجعه. ويرافق الحقل رابط "نسيت كلمة المرور" الذي يفتح الصفحة التي ترسل لك رابط تعيين كلمة مرور جديدة.
اترك التحقق السريع ينتهي
تحت الحقول، فوق الزر مباشرة، يميّز تحقق سريع بين شخص وبرنامج آلي. وهو يتم وحده في أغلب الحالات ولا يطلب منك شيئًا. انتظر انتهاءه قبل الإرسال.
أرسل بزر "تسجيل الدخول"
زر "تسجيل الدخول" يغلق هذه الخطوة. ويبقى اسمه كما هو أثناء الإرسال مع مؤشر الانتظار: فلا داعي للضغط مرة ثانية.
إن فعّلت المصادقة الثنائية من ملفك، لا تكفي كلمة المرور: تُفتح خطوة ثانية باسم "التحقق"، فيها حقل "رمز التحقق".
يأتي هذا الرمز من تطبيق المصادقة المثبَّت على هاتفك، وهو التطبيق الذي مسح رمز QR عند التفعيل: Google Authenticator أو Microsoft Authenticator أو ما يشبههما. ويتكوّن من 6 أرقام ويتجدّد كل 30 ثانية.
وبعد المحاولات الخمس أو الدقائق الخمس، تُغلق الخطوة ويعود تسجيل الدخول إلى كلمة المرور.
ولتفعيل هذه الخطوة أو إزالتها أو تغيير التطبيق، اقرأ حماية حسابك.
| ما تعرضه الصفحة | ما يعنيه ذلك | ما تفعله |
|---|---|---|
| العنوان وكلمة المرور غير متطابقين | لا يوجد حساب يوافق هذين العنصرين | تحقق من العنوان ثم أعد المحاولة أو اطلب كلمة مرور جديدة |
| محاولات كثيرة، أعد المحاولة لاحقًا | بعد 10 محاولات فاشلة على العنوان نفسه خلال ساعة، يتوقف الدخول مؤقتًا | انتظر، أو مرّ عبر "نسيت كلمة المرور" فهو يبقى مفتوحًا |
| محاولات كثيرة على الرمز | نفدت محاولات خطوة التحقق الخمس | ابدأ من جديد عبر "تسجيل الدخول" |
| التحقق السريع لم ينتهِ | تعذّر إتمام التحقق على هذا الجهاز | أعد تحميل الصفحة ثم أرسل النموذج من جديد |
| الحساب موقوف | أُغلق الدخول من طرف noresia | اكتب إلى الدعم من صفحة الاتصال |
وإن غابت عنك كلمة المرور فعلًا، فاتبع نسيت كلمة المرور.
ما دام عنوان بريدك غير مؤكَّد، تبقى مساحتك مغلقة: تُفتح صفحة التأكيد بدل الواجهة، ويمكنك طلب رابط جديد منها. والتفصيل في تأكيد عنوان بريدك.
وبعد تأكيد العنوان تصل إلى واجهة مساحتك: مواعيدك القادمة وأفراد عائلتك وإشعاراتك. ويمكنك حينها متابعة مواعيدك أو حجز موعد.
يبقى الدخول مفتوحًا على هذا الجهاز إلى أن تغلقه بنفسك. ولرؤية الأجهزة المتصلة وتسجيل خروجها، اقرأ إدارة جلساتك. كما أن تغيير كلمة المرور يسجّل خروج كل الأجهزة الأخرى، وهو ما يشرحه تغيير كلمة المرور.