حماية حسابك

يفتح حسابك مواعيدك وأفراد عائلتك وبياناتك. ويمكنك أن تضيف إليه تحققًا ثانيًا: بعد كلمة المرور، يطلب الدخول رمز تحقق من 6 أرقام يعرضه تطبيق مثبَّت على هاتفك. ويُضبط ذلك كلّه من ملفك، في قسم « المصادقة الثنائية ».

ما تضيفه المصادقة الثنائية

من دونها يكفي بريدك وكلمة مرورك لفتح حسابك. ومعها لا يمضي من يملك كلمة مرورك أبعد من ذلك: سيحتاج أيضًا إلى الهاتف الذي يولّد الرمز.

يتغيّر الرمز كل 30 ثانية ولا يصلح إلا مرة واحدة. ويحسبه تطبيقك وحده، بلا رسائل قصيرة وبلا شبكة: فهو يعمل حتى وإن كان هاتفك بلا اتصال.

اختيار تطبيق مصادقة

يناسبك أي تطبيق مصادقة شائع، وأكثرها انتشارًا مجاني:

• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• Aegis Authenticator، على أندرويد

ثبّته قبل أن تبدأ. فشاشة التفعيل تنتظر رمزًا أولًا، وهذا الرمز لا يأتي إلا من هذا التطبيق.

تفعيل المصادقة الثنائية

1. افتح ملفك

   من مساحتك، ادخل إلى « الملف » ثم انزل إلى قسم « المصادقة الثنائية ». والسجل المعروض على هامش الصفحة يقودك إليه مباشرة.

2. حرّك المفتاح

   فعّل « المصادقة الثنائية ». يظهر عندئذ سطر « ما يلزمك · تطبيق مجاني مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator. »، ثم دليل مرقّم من 1 إلى 3: افتح التطبيق واختر إضافة حساب، امسح رمز QR هذا، أدخل الرمز المعروض من 6 أرقام. ويظهر رمز QR تحت هذا الدليل، مع مفتاح يمكنك نسخه، وتحذير كهرماني يذكّر: « احتفظ برموزك الاحتياطية بعناية. إن فقدت هاتفك ورموزك، فاتصل بفريق نوريسيا لاستعادة الوصول. »

3. امسح رمز QR

   في تطبيقك، اختر إضافة حساب ثم وجّه الكاميرا إلى رمز QR المعروض. ويحمل المدخل الجديد اسم Noresia ورقم هاتفك. وإن تعذّرت قراءة الصورة بالكاميرا، اضغط « نسخ » والصق المفتاح في تطبيقك بالإدخال اليدوي.

4. أدخل الرمز الأول

   يعرض تطبيقك رمزًا من 6 أرقام. انقله إلى حقل « الرمز ».

5. أكّد التفعيل

   لا يصبح زر « تفعيل » جاهزًا إلا بعد تحريك المفتاح. اضغط عليه: تؤكد رسالة « فُعّلت المصادقة الثنائية. » أن الإعداد قد حُفظ.

6. احتفظ برموزك الاحتياطية

   تعرض اللوحة عندئذ « رموزك الاحتياطية »: 10 رموز تُستعمل مرة واحدة، تُعرض مرة واحدة فقط. كل رمز يحلّ محل هاتفك مرة واحدة إذا فقدته. زرا « تنزيل الرموز » و« نسخ الرموز » يأخذانها معك: اطبعها أو احفظها في مكان آمن، خارج بريدك الإلكتروني، ثم اضغط « احتفظت برموزي ».

ما يتغيّر عند تسجيل الدخول

في الدخول التالي، يفتح بريدك وكلمة مرورك خطوة ثانية عنوانها « المصادقة الثنائية ». أدخل رمز التحقق الذي يعرضه تطبيقك في حقل « رمز التحقق » ثم اضغط « تحقق ». وتظهر الخطوة نفسها بعد فتح رابط تأكيد وصلك بالبريد الإلكتروني.

تحت حقل الرمز، « هاتفك ليس معك؟ استخدم رمزًا احتياطيًا » يفتح إدخال رمز احتياطي: كل رمز يعمل مرة واحدة فقط، و« العودة إلى رمز الأرقام الستة » يعيدك إلى الخطوة العادية.

ثلاثة تفاصيل تستحق المعرفة:

• تبقى هذه الخطوة مفتوحة 5 دقائق. وبعد هذه المهلة، أعد الدخول من البداية.
• لديك 5 محاولات. وبعدها تُغلق الخطوة وتُطلب كلمة مرورك من جديد.
• الرمز المستعمل لا يمرّ مرة ثانية. وإن لم يُقبل الرمز، انتظر الرمز التالي بدل إعادة الرمز نفسه.

يشرح تسجيل الدخول المسار كاملًا، ويشرح تأكيد بريدك الإلكتروني الرابط المرسل بالبريد.

إذا فقدت الوصول إلى تطبيقك

رموزك الاحتياطية هي الملاذ الأول: عند الدخول، « استخدم رمزًا احتياطيًا » يقبل أي رمز من رموزك المتبقية، مرة واحدة لكل رمز. فهاتف ضائع لم يعد يغلق الباب في وجهك ما دام لديك رمز.

احتياطان يبقيان هذا الباب مفتوحًا:

• احفظ الرموز التي نزّلتها أثناء التفعيل في مكان آمن، بعيدًا عن الهاتف نفسه وخارج بريدك الإلكتروني.
• إن كان تطبيقك يقدّم نسخًا احتياطيًا أو نقلًا إلى هاتف جديد، فجهّزه قبل تغيير الجهاز.

وإن ضاع الهاتف والرموز معًا، فإعادة ضبط كلمة المرور لا تكفي: تبقى الخطوة الثانية مطلوبة بعد إعادة الضبط، ولا يسمح أي إعداد في مساحتك بتجاوزها. راسل فريق نوريسيا من صفحة الاتصال في الموقع، مع ذكر البريد الإلكتروني الخاص بحسابك. وبعد تحقق من الهوية، يزيل الفريق العامل المفقود: تدخل بعدها بكلمة مرورك وحدها، ويمكنك إعادة تفعيل المصادقة الثنائية متى شئت، بمفتاح جديد ورموز جديدة.

تعطيل المصادقة الثنائية

يطلب الرفع رمزًا هو أيضًا. وهذا ما يمنع جلسة تُركت مفتوحة على جهاز مشترك من رفع الحماية بدلًا عنك.

1. عُد إلى قسم « المصادقة الثنائية »

   تجده في أسفل ملفك، تحت « الأمان ».

2. أعد المفتاح إلى موضعه

   يظهر حقل « رمز التعطيل » تحت المفتاح.

3. أدخل رمزًا حاليًا

   افتح تطبيقك وانقل الرمز المعروض في تلك اللحظة.

4. أكّد الرفع

   اضغط « تعطيل المصادقة الثنائية ». تؤكد رسالة « عُطّلت المصادقة الثنائية. » أن الحماية قد رُفعت.

إجراءات أخرى تحمي حسابك

• كلمة مرور من 12 حرفًا على الأقل، خاصة بـ noresia وحدها. يجري التغيير في تغيير كلمة مرورك، وتجد خطوات النسيان في نسيت كلمة المرور.
• « تسجيل خروج الأجهزة الأخرى »، في قسم « الأمان »، يغلق كل الجلسات المفتوحة في أماكن أخرى. والتفصيل في إدارة جلساتك.
• بريد إلكتروني مؤكَّد، لأنه هو الذي يستقبل روابط الاسترجاع. ويُحدَّث من تحديث ملفك.

وتوجد هذه الإعدادات الثلاثة كلها على الشاشة نفسها التي تحمل المصادقة الثنائية، في قسم « الملف ».