Le détail
Ce que vous avez déjà
Quatre situations, décrites honnêtement. Nous ne citons aucun nom, ici ni ailleurs.
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01Le papier et le téléphone
C'est le système le plus répandu et il a de vraies qualités. Il ne tombe jamais en panne, il ne coûte rien, il ne demande aucune formation, et il vous appartient entièrement. Beaucoup de cabinets tournent très bien ainsi.
Ce qu'un carnet ne sait pas faire, c'est répondre. Où est le dossier de cette personne, combien de fois n'est-elle pas venue, combien reste-t-il à encaisser ce mois-ci. Un carnet garde ; il ne compte pas. Et il n'ouvre pas à vingt-deux heures.
- Le dossier se cherche à la main, et parfois il en existe deux.
- Les trois chiffres du mois se refont à la fin de chaque mois.
- Un appel manqué pendant une consultation est un rendez-vous perdu.
La dernière visite · jours écoulés depuis la dernière visite honorée · Moins d'un mois 44 · 1 à 3 mois 69 · 3 à 6 mois 57 · 6 à 12 mois 48 · Plus d'un an 26 · Jamais venus 70 · médiane 119 j
jours écoulés depuis la dernière visite honorée
La dernière visite · jours écoulés depuis la dernière visite honorée · Moins d'un mois 44 · 1 à 3 mois 69 · 3 à 6 mois 57 · 6 à 12 mois 48 · Plus d'un an 26 · Jamais venus 70
Le registre des dossiers, sur l'axe du temps.
02Un logiciel installé au cabinet
Il est rapide, il fonctionne sans internet, et vos données sont sur une machine que vous pouvez montrer du doigt. C'est un argument sérieux et c'est celui que nous entendons le plus souvent.
Ce qu'il ne sait pas faire, c'est être ailleurs que dans la pièce où il est installé. Votre assistante depuis chez elle, votre deuxième praticien, la personne qui veut réserver un vendredi soir. Et le jour où vous voulez partir, la vraie question n'est pas le prix : c'est de savoir ce que vous emportez.
- Une licence par poste, et le poste est dans la pièce.
- La sauvegarde est votre affaire, jusqu'au jour où elle ne l'est plus.
- Partir suppose de récupérer la base, et c'est rarement prévu.
03Un site d'annuaire, sans gestion derrière
Il fait une chose et il la fait bien : il amène des personnes qui ne vous connaissaient pas. C'est réel et ce n'est pas rien.
Ce qu'il ne fait pas, c'est le reste. Il vous remet une réservation et vous la recopiez dans votre propre carnet. Vous vous retrouvez avec deux agendas, et le second est toujours celui qui a raison. Le dossier, l'argent, l'équipe et les horaires restent à votre charge.
- Deux carnets, dont un qui ignore ce que l'autre contient.
- Aucun dossier, aucun encaissement, aucune équipe.
- Et le plus souvent une note publique que vous ne contrôlez pas.
04Rien du tout
Beaucoup de cabinets n'ont rien et se portent bien. La question n'est pas de savoir si cela fonctionne aujourd'hui, c'est de savoir ce que cela coûtera le jour où vous serez deux praticiens, ou le jour où votre assistante partira en emportant ce qu'elle seule savait.
C'est aussi la situation la plus simple à changer, parce qu'il n'y a rien à reprendre. Un opérateur prépare votre fiche, vos prestations et vos horaires, et vous les validez ou vous les corrigez.
- Rien à reprendre, rien à migrer.
- Trente jours d'essai, sans carte bancaire.
05Ce que cette page ne fera pas
Nous ne citons aucun nom, ici ni ailleurs. Ce qui précède décrit des catégories et non des sociétés, parce qu'une comparaison qui nomme un concurrent finit toujours par mentir sur lui.
Et nous ne défendons pas notre prix par cette page. Le prix se conclut : vous lisez ce qu'une clinique reçoit, vous regardez le chiffre, et vous décidez.
- Aucun nom de société, jamais.
- Aucun chiffre que nous ne puissions vous montrer dans le produit.
Prochaine étape
Ouvrez vos réservations en ligne.
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